PRODUCT SUPPORT

製品サポート

【2023年6月】RZ-α、αⅡサーボモータ修理対応のご案内

修理

RZ-α、αⅡシリーズつきましては、現在まで可能な限りの修理対応を⾏ってまいりました。
富⼠電機株式会社製モータの修理に関して、⼀部変更がありましたのでお知らせいたします。
お客様におかれましては⼤変ご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願いいたします。

【対象取出機】
 RZ-αシリーズ
 RZ-αⅡシリーズ

【対象部品】
 サーボモータ(富士電機製)

【内容】
 メーカーによる修理対応終了
 ※ 2026年12月まで対応予定でしたが、昨今の半導体不足に 伴う部品調達の困難により継続不可能

【装置本体更新時の値引き対応】
ご使⽤中のRZ-α,RZ-αII シリーズを最新機種に更新される場合、 特別値引きを適⽤させていただきます。
営業担当者までお問い合わせください。
※ 特別値引き適⽤期間︓2023 年12 ⽉末ご発注分まで

【貸出品】
貸出⽤サーボアンプ・サーボモータをご⽤意しています。(1 個あたり30,000 円/⽉)
弊社営業担当までご相談ください。
※ 貸出期間は原則3 ケ⽉(またはセーラー取出機の納⼊まで)
※ 数に限りがありますので貸し出し出来ない場合は了承願います。
※ セーラー製取出機へ更新の場合は貸し出し料はいただきません。

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 *お問い合わせ先*
セーラー万年筆株式会社 ロボット機器事業部
TEL 0428-31-8711