PRODUCT SUPPORT

製品サポート

【2018年3月】(RZシリーズ旧機種) RZ-C-M1Pシリーズ対応について

修理

RZシリーズ旧機種に関しては可能な限り対応(部品修理期間中の代替部品の貸出等)を行ってきましたが、装置部品の確保が困難になってきたため以下の対応とさせて頂きます。

【対象取出機】
 RZ-C-M1Pシリーズ

【改造対応終了時期】
 改造対応:2018年12月末
 修理対応:部品入手可能な限り対応致します。

【対応】
RZ-C-M1Pは、操作パネルが生産終了、修理対応終了で且つ代替品無しであり、またコントロールボード(PCT9-CPU-V3.0)は在庫限りとなります。
今後の保守対応について、コントロールボード故障への対応は、在庫品にて対応可能ですが、ボード自体が古いので長期動作保証の確保が困難となります。
従って、新機種の導入にて対応をお願いします。

【理由】
 RZ-C-M1P操作パネルシステムの修理対応不可
 RZ-C-M1Pコントロールボード(PCT9-CPU-V3.0)手配、修理対応終了

【生産期間】
 2004年4月~2010年11月

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*お問い合わせ先*
セーラー万年筆株式会社 ロボット機器事業部
TEL 0428-31-8711